【初台・基本リモート】コールセンター運営・品質管理（投稿ID : 1ruygs）

【業務請負／基本リモート】 大手通信系企業のコールセンター運営を支えるポジションです。現場課題の整理から関係者調整、改善提案まで主体的に進められる方を募集します。 ■主な業務 ・センター内の課題、進捗管理 ・定例会の運営 ・データベースの品質管理 ・応対品質の改善 ・FAQ、マニュアル整備 ・SVへの教育支援 ・データ分析、業務改善支援 ■期間 2026年10月1日〜2027年3月31日 ※延長の可能性あり ■勤務 平日9:00〜18:00／土日祝休み 基本リモート ※一部、初台駅周辺でシステム操作あり ■報酬 月32.8万円（交通費込み） ■歓迎する経験 SV・コールセンター運営、PM／PMO、業務改善、品質管理、データ分析、RPAなど ■選考 書類選考後、Web面談1回予定 契約主体：合同会社SUNO 所在地：兵庫県養父市大屋町筏446-1 担当：西浦