■ 概要 当社では、レンタルスペースの運営拡大に伴い、現地対応スタッフ(開錠・施錠・簡易清掃)の管理を担うリモートワークメンバーを募集しております。 オンライン上で外注スタッフの進行管理・品質管理を行うポジションです。 ■ 業務内容 レンタルスペースの円滑な運営を支える管理業務をお任せします。 主な業務 外注スタッフ(開錠・施錠担当)のシフト調整 業務実施報告の確認(写真・チェックリスト) 遅延・未対応時のフォロー対応 品質チェック・改善指示 新規スタッフへの業務説明・マニュアル共有 運用改善(効率化・品質向上の提案) ■ 働き方 完全リモート(全国どこからでも可能) チャットツールを使用した業務 シフト制(朝・夜の確認業務あり) 副業・Wワーク可 ■ 勤務時間 基本的に毎日1〜2時間程度(シフト相談可能) 朝(開錠確認)・夜(施錠確認) 緊急時のみ随時対応 ■ 報酬 時給:1,250円〜(東京都在住の方の場合) ■ 応募条件 〈必須条件〉 チャットツール(LINE等)の利用経験 基本的なPC操作(Googleスプレッドシート等) ■ 必要なPC・ネット環境 本業務はすべてオンラインで完結するため、以下の環境が必須となります。 ▼ 必須環境 個人所有のPC(Windows / Mac いずれも可)※2020年以降に購入したPCをお持ちの方(動作の安定性確保のため) 安定したインターネット回線(光回線推奨) Googleスプレッドシート・Googleフォームの操作が可能な環境 ▼ 推奨環境 スマートフォン(外出先での緊急対応用) 通信速度:下り30Mbps以上推奨 通話・ビデオ通話が可能な環境(Zoom等) ▼ その他 業務時間中に安定して連絡が取れること セキュリティ意識を持ち、個人情報を適切に管理できること 〈歓迎条件〉 リモートワークでの業務経験 スケジュール管理・進行管理の経験 外注スタッフや業務委託の管理経験 レンタルスペース・民泊・店舗運営経験 カスタマーサポート経験 ■ 求める人物像 丁寧で正確な業務ができる方 複数案件を同時に管理できる方 トラブル時にも冷静に対応できる方 改善提案など主体的に動ける方 ■ この仕事の魅力 完全リモートで柔軟な働き方 少ない時間で安定収入が可能 事業拡大に伴い責任あるポジションへの昇格あり 運営・マネジメントスキルが身につく ■ 備考 長期的に関われる方を優遇いたします。 ■ 応募方法 まずはお問い合わせにてご連絡ください。 オンライン面談にて詳細をご説明いたします。 ご興味のある方のご応募をお待ちしております。
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