インターネットバンキングサービスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 電話だけでなくチャットでの対応もあり、これまでの接客経験やコールセンター経験、事務経験を活かして働けます! 金融系のコールセンターが初めての方も、マニュアルが整っているため安心して業務に取り組めます。 ■具体的なお仕事内容 個人・法人のお客様からのお問い合わせ対応 インターネットバンキングサービスに関する電話対応 チャットでのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容や対応履歴のデータ入力 その他、関連するサポート業務 ■1日の対応件数の目安 電話対応:20~30件程度 チャット対応:30~40件程度 法人のお客様の経理担当者などからのお問い合わせが約7割、一般のお客様からのお問い合わせが約3割を想定しています。 ◾️必須スキル・経験 電話やチャットで丁寧なコミュニケーションができる方 パソコンで文字入力などの基本操作ができる方 お問い合わせ内容を正確に確認し、記録できる方
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 業種 | 電話対応 |
| 給与 | 月給350,000円 |
| 地域 | |
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
| 交通 | - |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 社名/店名 | 株式会社Next Fortune |
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