【急募】社内ヘルプデスク（長期）週３日～４日の勤務で介護との両立が可能なお仕事です。（投稿ID : 1n71mz）

契約先企業での社内ヘルプデスク業務になります。 ・ヘルプデスクの受付は社内チャットによる受付が主になります。 ・ヘルプデスクの対応方法の多くは手順書が用意されています。 ・障害切り分け後のエスカレーション先は決まっています。 ・障害対応記録は専用のデータベースに記録します。 ・手順書に沿ってパソコンやタブレットのキッティングを行います。 実際のヘルプデスク作業のすすめかたのイメージは 下記のようになります。 １、訪問先の顧客から社内チャットで依頼を受けます。 ２、手順書と過去の作業記録を参照して作業手順を確認します。 ３、依頼者のパソコンにリモート操作を行い対応します。 ４、依頼者に完了の連絡をおこないます。 ５、作業記録を作成します。 ※　電話応対は殆どありません。 勤務時間は 10:00～19:00（休憩1時間）土日祝祭日はお休みです。 年間休日120日以上　完全週休2日制　土日休み シフトにより週3～4回の勤務が可能です。 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、完備 勤務地は、東京都港区北青山になります。