参画先について 製品に関するユーザーからの問い合わせ対応を中心に、メール・電話でのサポートやライセンス発行、製品出荷などの業務を担当します。ユーザーの状況を正確に把握し、適切な案内や事務処理を行うポジションです。 メール・電話によるユーザーからの問い合わせ受付・対応 製品に関する問い合わせ内容の確認・案内 問い合わせ内容の整理・記録 必要に応じた関係部署への確認・連携 ライセンス発行に関する事務処理 製品出荷に関する対応 Officeツールを活用した資料作成・データ入力 ユーザーからの問い合わせ内容をもとにした情報整理・共有 【必須要件】 社会人経験および基本的なビジネスマナー ユーザーとの電話対応経験 メールでの顧客・ユーザー対応経験 業務で必要となる一般的なIT知識
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 業種 | データ入力 |
| 給与 | 月給350,000円 |
| 地域 | |
| 勤務地 | 東京都文京区 |
| 交通 | - |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 社名/店名 | 株式会社Next Fortune |
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